Con las soluciones globales ICG gestiona de forma unificada todas las áreas productivas del hotel, agilizando los procesos de Check-in y Check-out, facturación o Cotización de reservas. Gestiona reservas individuales o de grupos y agiliza en el proceso de facturación a directos o agencias.
Gestiona de forma unificada todas las áreas productivas, agilizando los procesos de Check-in y Check-out, Facturación o Cotización de reservas. Define las Tarifas y Paquetes que usarás en reservas directas o para ser publicadas en las OTAs o Motor de Reservas y modifica los precios desde una única pantalla. Gestión de reservas individuales o de grupos y agilidad en el proceso de facturación a directos o agencias. Administra y liquida fácilmente la gestión de comisiones generadas por tus intermediarios.
Organiza la estancia de un cliente o grupo desde su llegada. Programa la visita médica inicial, registra la historia clínica, prescribe los servicios termales o tratamientos más adecuados, asigna y planifica el calendario de los terapeutas, factura paquetes / programas o imputa los cargos a una habitación. Controla eficazmente los costes y analiza los márgenes que generan cada uno de los tratamientos.
Consulta la disponibilidad de espacios, haz seguimientos de cotizaciones, planifica las tareas asignadas de los empleados, realiza el aprovisionamiento de materias primas según los escandallos definidos en las fichas de producto, prepara órdenes de servicio, organiza el montaje y limpieza de salas, valora los costes mediante órdenes de fabricación o analiza la rentabilidad de cada evento.
Mejora la productividad, optimiza los flujos de trabajo y aumenta la eficiencia del personal de Pisos. Desde un smatphone o Tablet podrás planificar las tareas del equipo, actualizar las tareas asignadas, obtener en tiempo real la información que provenga desde recepción (Check-out, No Molestar, Prioridades), abrir Partes de Averías o registrar Objetos Olvidados, imputar cargos de Minibar o Lavandería directamente a la habitación o bien bloquear habitaciones. Y todo ello con 3 simples clicks. Olvídate para siempre de los engorrosos formularios y listados.
Ofrece a tus clientes un acceso rápido al Room-Service con el módulo de pedidos on line. Los clientes pueden acceder a los productos ofrecidos en su idioma, realizar el pedido y pagar directamente desde su smartphone, escaneando simplemente un código QR.
Agiliza el proceso de envío de confirmaciones de reserva a tus clientes, avisos automáticos de PreCheck-in con información relacionada con la estancia contratada por el cliente y las recomendaciones o propuestas que desees que conozca, y configura también el envío automático de agradecimientos por su estancia.
Ahorra tiempo en la distribución on line de tu inventario o actualizando tarifas, hazlo una única vez desde el PMS. Automatiza la carga de reservas procedentes de los distintos canales con los que estés conectado.
Aprovecha las recomendaciones de las plataformas de Revenue Management System para optimizar automáticamente las tarifas en el PMS según tu disponibilidad, competencia, reputación online o tendencias de la demanda.
Aprovecha las recomendaciones de las plataformas de Revenue Management System para optimizar automáticamente las tarifas en el PMS según tu disponibilidad, competencia, reputación online o tendencias de la demanda.
Muestra los platos de tu restaurante a través de la carta electrónica interactiva eRest en la recepción del hotel, el ascensor o zonas comunes. Aumenta los ingresos en tus puntos de venta, ofrece un servicio actualizado, evita colas innecesarias en la recepción e informa de los precios, composición y alérgenos de los platos del día en el idioma de tus clientes.
Con el software FrontRetail gestiona los diferentes comercios (boutique, supermercado, peluquería, etc.) y cobra o imputa los cargos a las cuentas abiertas de los huéspedes alojados en las habitaciones de tu hotel. Realiza la venta de artículos mediante códigos de barras, referencias o números de lote.
Automatiza la imputación de los cargos en las reservas provenientes de las llamadas efectuadas desde las habitaciones mediante la comunicación con la central telefónica.
Instala un escáner de documentos de identidad y optimiza la gestión en el proceso de Check-in reduciendo el tiempo dedicado en la introducción de datos de los huéspedes en el PMS, eliminando errores innecesarios y aportando un mejor servicio al cliente.
Conecta el PMS con un Datáfono para reducir el tiempo dedicado en el cobro de facturas con tarjeta y, evitando también, posibles errores humanos en la introducción manual de los importes en el dispositivo.
Minimiza el tiempo dedicado en el proceso de Check-in conectando el PMS con el sistema de grabación de tarjetas o emisión de códigos para acceder a las habitaciones.
Controla los accesos a zonas comunes como gimnasio, zonas de aguas o buffets vendiendo entradas desde Kioskos desatendidos y validando las entradas en tornos con lectura de códigos de barras o RFID. Podrás facilitar a tus clientes alojados pulseras o tarjetas que les den acceso a estas instalaciones.
Una experiencia a través del arte, gastronomía y naturaleza en un espacio que celebra la vida. Roatán, Honduras.
Un espacio para ejecutivos de negocios, donde la comodidad y el servicio sobrepasa la expectativa de sus huéspedes. Tegucigalpa.
Restaurante – Café – Wine bar – Hotel – Eventos. Carretera principal a Valle de Ángeles.